Condizioni di utilizzo

Benvenuto a TalkAI Premium! Nel prendere visione dei nostri Termini di Servizio, Le chiediamo di dedicare del tempo a leggere e comprendere attentamente le pagine seguenti.

Questi Termini di Servizio ("Termini", "Termini di Servizio") si applicano all'utilizzo del nostro sito web situato all'indirizzo https://premium.talkai.info/ gestito da Talkai.info. La nostra Politica sulla Privacy regola anche l'uso del nostro Servizio e spiega come raccogliamo, salvaguardiamo e divulghiamo le informazioni derivanti dall'uso delle nostre pagine web. La preghiamo di leggerla qui: https://premium.talkai.info/it/privacy-policy/.

Il vostro accordo con noi comprende i presenti Termini e la nostra Informativa sulla privacy ("Accordi"). Accedendo o utilizzando il nostro Servizio, l'utente riconosce di aver letto e compreso i presenti Accordi e accetta di esserne vincolato.

Se l'utente non è d'accordo con i presenti Accordi (o non può rispettarli), è pregato di non utilizzare il Servizio. Tuttavia, si prega di comunicarcelo inviando un'e-mail a info@talkai.info in modo da poter cercare di trovare una soluzione.

I presenti Termini si applicano a tutti i visitatori, utenti e altri soggetti che desiderano accedere o utilizzare il nostro Servizio.

1. Accesso ai Servizi

Per utilizzare i Servizi è necessario avere almeno 13 anni. Se l'utente ha meno di 18 anni, deve avere il permesso dei genitori o del tutore legale per utilizzarli. Se l'utente utilizza i Servizi per conto di un'altra persona o entità, deve avere l'autorità per accettare i Termini a loro nome.

2. Requisiti di utilizzo

a) Utilizzo dei Servizi. L'utente può accedere ai Servizi, per i quali concediamo il diritto non esclusivo di utilizzarli in conformità ai presenti Termini. L'utente si impegna inoltre a rispettare i presenti Termini e tutte le leggi applicabili quando utilizza i Servizi.

b) Feedback. Apprezziamo feedback, commenti, idee, proposte e suggerimenti di miglioramento. Se fornite uno di questi elementi, potremo utilizzarlo senza limitazioni o compensi per l'utente. Potete contattarci tramite il nostro modulo di contatto o via e-mail all'indirizzo info@talkai.info.

c) Restrizioni. L'utente non può:

utilizzare i Servizi in modo da infrangere, appropriarsi indebitamente o violare i diritti di qualsiasi persona;
assemblare, compilare, decompilare, tradurre o tentare in altro modo di scoprire il codice sorgente o i componenti sottostanti dei modelli, degli algoritmi e dei sistemi dei Servizi (salvo nella misura in cui tali restrizioni siano contrarie alla legge di riferimento);
dichiarare che l'output dei Servizi sia stato generato dall'uomo quando non lo è o violare in altro modo le nostre Politiche di utilizzo;
inviarci informazioni personali di bambini di età inferiore a 13 anni o all'età del consenso digitale applicabile.

d) Servizi di terzi. Qualsiasi software, servizio o altro prodotto di terzi utilizzato dall'utente in connessione con i Servizi è soggetto ai propri termini e noi non siamo responsabili per i prodotti di terzi.

3. Contenuto

a) Contenuto dell'utente. L'utente può fornire input ai Servizi ("Input") e ricevere output generati e restituiti dai Servizi sulla base degli input ("Output"). L'Input e l'Output sono collettivamente denominate "Contenuto". Tra le parti e nella misura consentita dalla legge di riferimento, voi siete proprietari di tutti gli Input. A condizione che rispettiate i presenti Termini, TalkAI vi cede tutti i suoi diritti, titoli e interessi relativi all'Output. Ciò significa che è possibile utilizzare i Contenuti per qualsiasi scopo, compresi gli scopi commerciali come la vendita o la pubblicazione, se si rispettano le presenti Condizioni. TalkAI può utilizzare i Contenuti per fornire e mantenere i Servizi, rispettare la legge vigente e applicare le nostre politiche. Voi sarete responsabili dei Contenuti, anche per garantire che non violino alcuna legge o le presenti Condizioni.

b) Somiglianza dei contenuti. A causa della natura dell'apprendimento automatico, l'Output potrebbe non essere unico tra gli utenti e i Servizi potrebbero generare lo stesso output o un output simile per OpenAI o per una terza parte. Ad esempio, potrete fornire un input a un modello come il seguente: "Di che colore è il cielo?" e ricevere l'output "Il cielo è blu". Anche altri utenti possono porre domande simili e ricevere la stessa risposta. Le risposte richieste e generate da altri utenti, non saranno considerati Contenuti di vostra appartenenza.

c) Precisione. L'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico sono campi di studio in rapida evoluzione. Data la natura probabilistica dell'apprendimento automatico, l'uso dei nostri Servizi potrebbe in alcune situazioni dare luogo a un Output non corretto che non riflette accuratamente persone, luoghi o fatti reali. Siete tenuti a valutare l'accuratezza di qualsiasi Output come appropriato per il vostro caso, anche ricorrendo alla revisione umana dell'Output.

d) Responsabilità. Utilizziamo l'API pubblica di OpenAI per eseguire il nostro servizio. Tutte le risposte del chatbot che ricevete come risultato del servizio sono generate sui server della società OpenAI, che ne è responsabile.

4. Acquisti

Se desiderate acquistare un prodotto o un servizio reso disponibile attraverso il Servizio ("Acquisto"), potrebbe esservi richiesto di fornire alcune informazioni rilevanti per l'Acquisto, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il numero di carta di credito, la data di scadenza della carta di credito, l'indirizzo di fatturazione e le informazioni di spedizione.

L'utente dichiara e garantisce che: (i) avete il diritto legale di utilizzare qualsiasi carta di credito o altro metodo di pagamento in relazione a qualsiasi Acquisto; e che (ii) le informazioni che ci fornite sono vere, corrette e complete.

Possiamo avvalerci di servizi di terze parti per facilitare il pagamento e il completamento degli Acquisti. Inviando le vostre informazioni, ci concedete il diritto di fornirle a queste terze parti nel rispetto della nostra Politica sulla privacy.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare l'ordine dell'utente in qualsiasi momento per motivi che includono, a titolo esemplificativo e non esaustivo: disponibilità del prodotto o del servizio, errori nella descrizione o nel prezzo del prodotto o del servizio, errori nell'ordine dell'utente o altri motivi.

Ci riserviamo il diritto di modificare il numero di parole addebitate per l'output o l'input o di imporre qualsiasi restrizione di utilizzo per ora, indipendentemente da quanto precedentemente stabilito al momento della sottoscrizione. Tali modifiche saranno apportate in base alla nostra capacità di modello per salvaguardare gli interessi di tutti gli utenti e garantire un accesso uniforme al servizio. Questo provvedimento viene preso per offrire pari opportunità a tutti gli utenti e per proteggere la qualità del nostro servizio.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare l'ordine se si sospetta una frode o una transazione non autorizzata o illegale.

5. Abbonamenti

TalkAI Premium offre il Servizio in abbonamento ("Abbonamento/i"). L'utente sarà fatturato in anticipo su base ricorrente e periodica ("Ciclo di Fatturazione"), mensilmente o annualmente a seconda del tipo di piano di abbonamento selezionato al momento dell'acquisto di un Abbonamento. Alla fine di ogni Ciclo di Fatturazione, l'Abbonamento si rinnoverà automaticamente a meno che l'utente non lo annulli o TalkAI Premium lo annulli. Lei può annullare il rinnovo dell'Abbonamento attraverso la pagina di gestione del suo account online o contattando il team di assistenza clienti di TalkAI Premium.

Per elaborare il pagamento dell'Abbonamento, è necessario un metodo di pagamento valido come una carta di credito o PayPal. Lei deve fornire a TalkAI Premium informazioni di fatturazione accurate e complete, incluso il suo nome completo, l'indirizzo, lo stato, il codice postale, il numero di telefono e informazioni valide sul metodo di pagamento. Con l'invio di tali informazioni di pagamento, l'utente autorizza TalkAI Premium ad addebitare tutte le spese di sottoscrizione sostenute attraverso il suo account a qualsiasi strumento di pagamento fornito. Se la fatturazione automatica non si verifica per qualsiasi motivo, TalkAI Premium emetterà una fattura elettronica indicando che è necessario pagare manualmente l'intero importo corrispondente al periodo di fatturazione come indicato nella fattura.

6. Tariffe e pagamenti

a) Tariffe e fatturazione. L'utente pagherà tutte le tariffe addebitate al suo account ("Tariffe") in base ai prezzi e ai termini indicati nella rispettiva pagina dei prezzi, o come altrimenti concordato tra le parti per iscritto. Abbiamo il diritto di correggere gli errori o i prezzi anche se abbiamo già emesso una fattura o ricevuto un pagamento. Ci fornirete informazioni di fatturazione complete e accurate, compreso un metodo di pagamento valido e autorizzato. Addebiteremo il vostro metodo di pagamento su una base periodica concordata, ma potremo ragionevolmente cambiare la data di addebito. Autorizzate TalkAI e i suoi affiliati, nonché i nostri processori di pagamento terzi, ad addebitare il vostro metodo di pagamento per le Commissioni. Qualora il pagamento non possa essere completato, vi forniremo un avviso scritto e potremo sospendere l'accesso ai Servizi fino al ricevimento del pagamento. Le Commissioni sono pagabili in dollari statunitensi e sono dovute al momento dell'emissione della fattura. I pagamenti non sono rimborsabili, salvo quanto previsto dal presente Contratto.

b) Imposte. Se non diversamente indicato, le Tariffe non includono le tasse federali, statali, locali ed estere, i dazi e altre imposte simili. L'utente è responsabile di tutte le tasse associate al suo acquisto.

c) Modifiche dei prezzi. Possiamo modificare i nostri prezzi pubblicando un avviso sul vostro account e/o sul nostro sito web. Gli aumenti di prezzo saranno effettivi 14 giorni dopo la loro pubblicazione. Qualsiasi modifica dei prezzi si applicherà alle Commissioni addebitate sul vostro conto immediatamente dopo la data di entrata in vigore delle modifiche.

7. Rimborsi

I contratti vengono rimborsati entro sette (7) giorni dall'acquisto originale del contratto, a condizione che l'utilizzo delle parole sia inferiore a 15000 parole e che vengano generate meno di 15 immagini. I rimborsi NON vengono emessi automaticamente. Se decidete di cancellare il vostro account, ricordatevi di contattarci entro tre giorni dalla cancellazione per richiedere il rimborso. Si prega di notare che i rimborsi sono applicabili solo al costo dell'abbonamento in corso sul vostro conto. Non siamo in grado di fornire rimborsi per gli addebiti del mese precedente o per gli addebiti aggiuntivi aggiunti al vostro account.

Se soddisfate queste condizioni e desiderate un rimborso, ecco cosa dovete fare:

Innanzitutto, cancellare il proprio account.
Quindi, inviare un'e-mail a support@talkai.info per avviare la procedura di rimborso.

Ci impegniamo a rispondere alle vostre richieste in modo tempestivo. Risponderemo alla vostra richiesta entro 24-48 ore. Si noti che la richiesta di rimborso verrà registrata con la data di invio dell'e-mail.

8. Account

Quando crea un account con TalkAI Premium, garantisce di avere più di 18 anni e che le informazioni che ci fornisce sono accurate, complete e aggiornate in ogni momento. Informazioni inesatte, incomplete o obsolete possono comportare l'immediata chiusura del suo account sul nostro Servizio.

L'utente è responsabile di mantenere la riservatezza del proprio account e della propria password e di limitare l'accesso al proprio computer e/o account. L'utente accetta di assumersi la responsabilità di tutte le attività o azioni che si svolgono con il suo account e/o la sua password, sia che la sua password riguardi il nostro Servizio o un servizio di terzi. L'utente è tenuto a informarci immediatamente nel momento in cui viene a conoscenza di qualsiasi violazione della sicurezza o di un uso non autorizzato del proprio account.

L'utente non può utilizzare come nome utente il nome di un'altra persona o entità o un nome che non sia legalmente disponibile per l'uso o offensivo, volgare o osceno. Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio, chiudere gli account, rimuovere o modificare i contenuti o annullare gli ordini a nostra esclusiva discrezione.

Inoltre, l'utente riconosce che il suo account è destinato esclusivamente al suo uso personale e non può essere condiviso con altri. Condividere o consentire l'accesso non autorizzato al proprio account è severamente vietato e può comportare la sospensione o la chiusura dell'account stesso.

9. Proprietà intellettuale

TalkAI Premium e i suoi licenziatari possiedono e mantengono tutti i diritti, i titoli e gli interessi relativi al Servizio e ai suoi contenuti originali (esclusi i contenuti forniti dagli utenti), alle caratteristiche e alle funzionalità. Il Servizio è protetto da copyright, marchi e altre leggi del Regno Unito e di paesi stranieri. I nostri marchi e la nostra immagine commerciale non possono essere utilizzati in relazione a qualsiasi prodotto o servizio senza il previo consenso scritto di TalkAI.

10. Politica sul copyright

Rispettiamo i diritti di proprietà intellettuale degli altri e abbiamo una politica per rispondere a qualsiasi reclamo che il Contenuto pubblicato sul nostro Servizio violi il copyright o altri diritti di proprietà intellettuale di qualsiasi persona o entità. Se ritenete che il vostro lavoro protetto da copyright sia stato copiato in modo tale da costituire una violazione del copyright, siete pregati di inviare un reclamo al nostro agente per il copyright via e-mail all'indirizzo info@talkai.info.

L'utente può essere ritenuto responsabile per i danni (compresi i costi e le spese legali) in caso di dichiarazioni errate o in malafede sulla violazione del proprio copyright da parte di qualsiasi Contenuto trovato sul e/o attraverso il nostro Servizio.

11. Avviso DMCA e procedura per le richieste di risarcimento per violazione di copyright

Per presentare una notifica ai sensi del Digital Millennium Copyright Act (DMCA), si prega di fornire per iscritto al nostro agente per il copyright le seguenti informazioni:

Una firma elettronica o fisica della persona autorizzata ad agire per conto del titolare del copyright;
Una descrizione dell'opera protetta da copyright che si ritiene sia stata violata, compreso l'URL (cioè l'indirizzo della pagina web) del luogo in cui esiste l'opera protetta da copyright o una copia dell'opera protetta da copyright;
Identificazione dell'URL o di un'altra posizione specifica sul nostro Servizio in cui si trova il materiale che si ritiene sia stato violato;
Il vostro indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail;
Una dichiarazione in cui l'utente dichiara di ritenere in buona fede che l'uso contestato non è autorizzato dal proprietario del copyright, dal suo agente o dalla legge;
Una dichiarazione dell'utente, resa sotto pena di falsa testimonianza, che le informazioni di cui sopra contenute nella comunicazione sono accurate e che l'utente è il titolare del copyright o è autorizzato ad agire per conto del titolare del copyright.

12. Indennizzo; Esclusione di garanzie; Limitazioni di responsabilità

a) Indennizzo. L'utente si impegna a difendere, indennizzare e manlevare noi, i nostri affiliati e il nostro personale da e contro qualsiasi reclamo, perdita e spesa (comprese le spese legali) derivanti da o relativi all'uso dei Servizi da parte dell'utente stesso, compresi i suoi Contenuti, i prodotti o i servizi che sviluppa o offre in relazione ai Servizi, e alla sua violazione dei presenti Termini o alla violazione della legge di riferimento.

b) Esclusione di garanzia. I SERVIZI SONO FORNITI "COSÌ COME SONO". FATTA ECCEZIONE PER QUANTO VIETATO DALLA LEGGE, NOI E I NOSTRI AFFILIATI E LICENZIATARI NON FORNIAMO ALCUNA GARANZIA (ESPRESSA, IMPLICITA, LEGALE O DI ALTRO TIPO) IN RELAZIONE AI SERVIZI E DECLINIAMO TUTTE LE GARANZIE, INCLUSE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, LE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE, QUALITÀ SODDISFACENTE, NON VIOLAZIONE, E LIBERO GODIMENTO, E QUALSIASI GARANZIA DERIVANTE DA QUALSIASI AFFARE IN CORSO O USO COMMERCIALE. NON GARANTIAMO CHE I SERVIZI SARANNO ININTERROTTI, ACCURATI O PRIVI DI ERRORI, O CHE QUALSIASI CONTENUTO SARÀ SICURO O NON ANDRÀ PERSO O ALTERATO.

c) Limitazioni di responsabilità. NÉ NOI NÉ I NOSTRI AFFILIATI O LICENZIATARI SAREMO RESPONSABILI DI DANNI INDIRETTI, INCIDENTALI, SPECIALI, CONSEQUENZIALI O ESEMPLARI, COMPRESI I DANNI PER PERDITA DI PROFITTI, AVVIAMENTO, USO O DATI O ALTRE PERDITE, ANCHE SE SIAMO STATI AVVISATI DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI. LA NOSTRA RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA AI SENSI DEI PRESENTI TERMINI NON SUPERERÀ L'IMPORTO MAGGIORE TRA QUELLO PAGATO DALL'UTENTE PER IL SERVIZIO CHE HA DATO ORIGINE AL RECLAMO NEI 12 MESI PRECEDENTI L'INSORGERE DELLA RESPONSABILITÀ E CENTO DOLLARI ($100). LE LIMITAZIONI DI CUI ALLA PRESENTE SEZIONE SI APPLICANO SOLO NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE DI RIFERIMENTO.

13. Condizioni generali

a) Rapporto tra le parti. I presenti Termini non creano un rapporto di partnership, joint venture o agenzia tra l'utente e TalkAI o qualsiasi affiliato di TalkAI. TalkAI e l'utente sono contraenti indipendenti e nessuna delle parti avrà il potere di vincolare l'altra o di assumere obblighi per conto dell'altra parte senza il preventivo consenso scritto dell'altra parte.

b) Uso dei marchi. L'utente non può utilizzare i nomi, i loghi o i marchi di TalkAI o dei suoi affiliati senza il nostro previo consenso scritto.

c) Reclami relativi al copyright. Se ritenete che i vostri diritti di proprietà intellettuale siano stati violati, vi preghiamo di comunicarcelo via e-mail all'indirizzo info@talkai.info.

d) Modifiche. Possiamo modificare i presenti Termini di volta in volta pubblicando una versione aggiornata sul sito web, o se un aggiornamento influisce materialmente in modo negativo sui diritti o sugli obblighi dell'utente ai sensi dei presenti Termini, forniremo una notifica all'utente tramite l'e-mail associata al suo account o una notifica all'interno del prodotto. L'uso continuato dei Servizi dopo qualsiasi modifica implica l'accettazione di tale modifica.

14. Riconoscimento

Utilizzando il Servizio o qualsiasi altro servizio fornito da TalkAI, l'utente riconosce di aver letto e accettato di essere vincolato dai presenti Termini di Servizio.

15. Contatti

Gli utenti possono inviare i loro feedback, commenti o richieste di supporto tecnico a TalkAI via e-mail all'indirizzo info@talkai.info.