Kembali ke halaman utama

Ketentuan Penggunaan

Selamat datang di TalkAI Premium! Saat Anda meninjau Ketentuan Layanan kami, kami meminta Anda untuk meluangkan waktu untuk membaca dan memahami halaman-halaman berikut dengan seksama.

Ketentuan Layanan ini (“Ketentuan”, “Ketentuan Layanan”) berlaku untuk penggunaan Anda atas situs web kami yang terletak di https://premium.talkai.info/ yang dioperasikan oleh Talkai.info. Kebijakan Privasi kami juga mengatur penggunaan Anda atas Layanan kami dan menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, melindungi, dan mengungkapkan informasi yang dihasilkan dari penggunaan Anda atas halaman web kami. Silakan baca di sini: https://premium.talkai.info/id/privacy-policy/.

Perjanjian Anda dengan kami mencakup Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi kami (“Perjanjian”). Dengan mengakses atau menggunakan Layanan kami, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Perjanjian ini dan setuju untuk terikat olehnya.

Jika Anda tidak setuju dengan (atau tidak dapat mematuhi) Perjanjian ini, mohon untuk tidak menggunakan Layanan. Namun, mohon beritahukan kepada kami melalui email ke info@talkai.info agar kami dapat mencoba mencari solusinya.

Ketentuan ini berlaku untuk semua pengunjung, pengguna, dan orang lain yang ingin mengakses atau menggunakan Layanan kami.

1. Akses ke Layanan

Anda harus berusia minimal 13 tahun untuk menggunakan Layanan. Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, Anda harus memiliki izin dari orang tua atau wali Anda untuk menggunakan Layanan. Jika Anda menggunakan Layanan atas nama orang atau entitas lain, Anda harus memiliki wewenang untuk menerima Persyaratan atas nama mereka.

2. Persyaratan Penggunaan

a) Penggunaan Layanan. Anda dapat mengakses, dan kami memberi Anda hak non-eksklusif untuk menggunakan, Layanan sesuai dengan Ketentuan ini. Anda akan mematuhi Ketentuan ini dan semua hukum yang berlaku saat menggunakan Layanan.

b) Umpan balik. Kami menghargai umpan balik, komentar, ide, proposal, dan saran untuk perbaikan. Jika Anda memberikan hal-hal tersebut, kami dapat menggunakannya tanpa batasan atau kompensasi kepada Anda. Anda dapat menghubungi kami melalui formulir kontak kami atau melalui email di info@talkai.info.

c) Pembatasan. Anda tidak boleh

  • menggunakan Layanan dengan cara yang melanggar, menyalahgunakan, atau melanggar hak siapa pun;
  • merakit balik, mengkompilasi balik, mendekompilasi, menerjemahkan, atau mencoba menemukan kode sumber atau komponen yang mendasari model, algoritme, dan sistem Layanan (kecuali jika pembatasan tersebut bertentangan dengan hukum yang berlaku);
  • menyatakan bahwa keluaran dari Layanan dihasilkan oleh manusia padahal tidak atau melanggar Kebijakan Penggunaan kami;
  • mengirimkan informasi pribadi apa pun kepada kami tentang anak-anak di bawah 13 tahun atau usia persetujuan digital yang berlaku.

d) Layanan Pihak Ketiga. Perangkat lunak, layanan, atau produk pihak ketiga apa pun yang Anda gunakan sehubungan dengan Layanan tunduk pada persyaratan mereka sendiri, dan kami tidak bertanggung jawab atas produk pihak ketiga.

3. Konten

a) Konten Anda. Anda dapat memberikan masukan ke Layanan ("Masukan"), dan menerima keluaran yang dihasilkan dan dikembalikan oleh Layanan berdasarkan Masukan ("Keluaran"). Masukan dan Keluaran secara kolektif disebut "Konten". Sebagaimana yang terjadi di antara para pihak dan sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, Anda memiliki semua Masukan. Tunduk pada kepatuhan Anda terhadap Ketentuan ini, TalkAI dengan ini memberikan kepada Anda semua hak, hak milik, dan kepentingannya di dalam dan terhadap Output. Ini berarti Anda dapat menggunakan Konten untuk tujuan apa pun, termasuk tujuan komersial seperti penjualan atau publikasi, jika Anda mematuhi Ketentuan ini. TalkAI dapat menggunakan Konten untuk menyediakan dan memelihara Layanan, mematuhi hukum yang berlaku, dan menegakkan kebijakan kami. Anda bertanggung jawab atas Konten, termasuk untuk memastikan bahwa Konten tersebut tidak melanggar hukum yang berlaku atau Ketentuan ini.

b) Kemiripan Konten. Karena sifat pembelajaran mesin, Output mungkin tidak unik untuk semua pengguna dan Layanan dapat menghasilkan output yang sama atau serupa untuk OpenAI atau pihak ketiga. Sebagai contoh, Anda dapat memberikan input ke model seperti "Apa warna langit?" dan menerima output seperti "Langit berwarna biru." Pengguna lain juga dapat mengajukan pertanyaan serupa dan menerima respons yang sama. Tanggapan yang diminta oleh dan dihasilkan untuk pengguna lain tidak dianggap sebagai Konten Anda.

c) Akurasi. Kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin adalah bidang studi yang berkembang pesat. Mengingat sifat pembelajaran mesin yang bersifat probabilistik, penggunaan Layanan kami dalam beberapa situasi dapat menghasilkan Keluaran yang salah yang tidak secara akurat mencerminkan orang, tempat, atau fakta yang sebenarnya. Anda harus mengevaluasi keakuratan Output apa pun yang sesuai dengan kasus penggunaan Anda, termasuk dengan menggunakan tinjauan manusia atas Output tersebut.

d) Tanggung jawab. Kami menggunakan API publik OpenAI untuk menjalankan layanan kami. Semua respons chatbot yang Anda terima sebagai hasil dari layanan ini dihasilkan di server perusahaan OpenAI dan mereka bertanggung jawab untuk itu.

4. Pembelian

Jika Anda ingin membeli produk atau layanan apa pun yang tersedia melalui Layanan (“Pembelian”), Anda mungkin diminta untuk memberikan informasi tertentu yang relevan dengan Pembelian Anda, termasuk, tanpa batasan, nomor kartu kredit Anda, tanggal kedaluwarsa kartu kredit Anda, alamat penagihan Anda, dan informasi pengiriman Anda.

Anda menyatakan dan menjamin bahwa: (i) Anda memiliki hak hukum untuk menggunakan kartu kredit atau metode pembayaran lainnya sehubungan dengan Pembelian apa pun; dan (ii) informasi yang Anda berikan kepada kami adalah benar, tepat, dan lengkap.

Kami dapat menggunakan layanan pihak ketiga untuk memfasilitasi pembayaran dan penyelesaian Pembelian. Dengan mengirimkan informasi Anda, Anda memberi kami hak untuk memberikan informasi tersebut kepada pihak ketiga tersebut dengan tunduk pada Kebijakan Privasi kami.

Kami berhak untuk menolak atau membatalkan pesanan Anda kapan saja dengan alasan termasuk namun tidak terbatas pada: ketersediaan produk atau layanan, kesalahan dalam deskripsi atau harga produk atau layanan, kesalahan dalam pesanan Anda, atau alasan lainnya.

Kami berhak untuk mengubah jumlah kata yang dibebankan untuk output atau input atau memberlakukan pembatasan penggunaan per jam, terlepas dari apa yang sebelumnya telah disepakati pada saat berlangganan. Perubahan ini akan dilakukan sesuai dengan kapasitas model kami untuk melindungi kepentingan semua pengguna dan untuk memastikan akses yang seragam ke layanan. Kami mengambil langkah ini untuk memberikan kesempatan yang sama kepada setiap pengguna dan melindungi kualitas layanan kami.

Kami berhak untuk menolak atau membatalkan pesanan Anda jika dicurigai adanya penipuan atau transaksi yang tidak sah atau ilegal.

5. Langganan

TalkAI Premium menawarkan Layanan dengan basis langganan (“Langganan”). Anda akan ditagih di muka secara berulang dan berkala (“Siklus Penagihan”), baik bulanan atau tahunan, tergantung pada jenis paket langganan yang Anda pilih saat membeli Langganan. Pada akhir setiap Siklus Penagihan, Langganan Anda akan diperpanjang secara otomatis kecuali jika Anda membatalkannya atau TalkAI Premium membatalkannya. Anda dapat membatalkan perpanjangan Langganan Anda melalui halaman manajemen akun online Anda atau dengan menghubungi tim dukungan pelanggan TalkAI Premium.

Untuk memproses pembayaran Langganan Anda, diperlukan metode pembayaran yang valid seperti kartu kredit atau PayPal. Anda harus memberikan informasi penagihan yang akurat dan lengkap kepada TalkAI Premium, termasuk nama lengkap, alamat, negara bagian, kode pos, nomor telepon, dan informasi metode pembayaran yang valid. Dengan mengirimkan informasi pembayaran tersebut, Anda memberi wewenang kepada TalkAI Premium untuk membebankan semua biaya Langganan yang timbul melalui akun Anda ke instrumen pembayaran apa pun yang Anda berikan. Jika penagihan otomatis gagal dilakukan karena alasan apa pun, TalkAI Premium akan menerbitkan faktur elektronik yang menunjukkan bahwa Anda harus membayar secara manual jumlah penuh yang sesuai dengan periode penagihan seperti yang ditunjukkan pada faktur.

6. Biaya dan Pembayaran

a) Biaya dan Penagihan. Anda akan membayar semua biaya yang dibebankan ke akun Anda ("Biaya") sesuai dengan harga dan ketentuan pada halaman harga yang berlaku, atau sebagaimana disepakati di antara kita secara tertulis. Kami memiliki hak untuk memperbaiki kesalahan atau kekeliruan penetapan harga meskipun kami telah menerbitkan tagihan atau menerima pembayaran. Anda akan memberikan informasi penagihan yang lengkap dan akurat termasuk metode pembayaran yang valid dan sah. Kami akan menagih metode pembayaran Anda secara berkala yang telah disepakati, tetapi dapat secara wajar mengubah tanggal penagihan. Anda memberi wewenang kepada TalkAI dan afiliasinya, serta pemroses pembayaran pihak ketiga kami, untuk menagih metode pembayaran Anda untuk Biaya. Jika pembayaran Anda tidak dapat diselesaikan, kami akan memberi Anda pemberitahuan tertulis dan dapat menangguhkan akses ke Layanan hingga pembayaran diterima. Biaya dibayarkan dalam dolar AS dan jatuh tempo pada saat penerbitan faktur. Pembayaran tidak dapat dikembalikan kecuali sebagaimana diatur dalam Perjanjian ini.

b) Pajak. Kecuali dinyatakan lain, Biaya tidak termasuk pajak federal, negara bagian, lokal, dan asing, bea, dan penilaian serupa lainnya. Anda bertanggung jawab atas semua Pajak yang terkait dengan pembelian Anda.

c) Perubahan Harga. Kami dapat mengubah harga kami dengan mengirimkan pemberitahuan ke akun Anda dan/atau ke situs web kami. Kenaikan harga akan berlaku efektif 14 hari setelah diumumkan. Setiap perubahan harga akan berlaku pada Biaya yang dibebankan ke akun Anda segera setelah tanggal efektif perubahan.

7. Pengembalian dana

Kami mengeluarkan pengembalian dana untuk Kontrak dalam waktu tujuh (7) hari sejak pembelian awal Kontrak dengan ketentuan bahwa penggunaan kata-kata Anda kurang dari 15.000 kata dan kurang dari 15 gambar yang harus dihasilkan. Pengembalian dana TIDAK dikeluarkan secara otomatis. Jika Anda memutuskan untuk membatalkan akun Anda, harap ingat untuk menghubungi kami dalam waktu tiga hari setelah pembatalan untuk meminta pengembalian dana. Harap diperhatikan bahwa pengembalian dana hanya berlaku untuk biaya langganan saat ini di akun Anda. Kami tidak dapat memberikan pengembalian dana untuk biaya dari bulan sebelumnya atau biaya tambahan yang ditambahkan ke akun Anda.

Jika Anda memenuhi persyaratan ini dan ingin mendapatkan pengembalian dana, inilah yang perlu Anda lakukan:

  • Pertama, batalkan akun Anda.
  • Selanjutnya, kirim email ke support@talkai.info untuk memulai proses pengembalian dana.

Kami berkomitmen untuk menangani permintaan Anda secara tepat waktu. Kami akan menanggapi permintaan Anda dalam waktu 24-48 jam. Harap diperhatikan bahwa permintaan pengembalian dana Anda akan diberi stempel waktu dan ditanggapi berdasarkan waktu Anda mengirim email.

8. Akun

Ketika Anda membuat akun di TalkAI Premium, Anda menjamin bahwa Anda berusia di atas 18 tahun dan bahwa informasi yang Anda berikan kepada kami akurat, lengkap, dan terkini setiap saat. Informasi yang tidak akurat, tidak lengkap, atau usang dapat mengakibatkan penghentian akun Anda pada Layanan kami.

Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi Anda, dan untuk membatasi akses ke komputer dan/atau akun Anda. Anda setuju untuk menerima tanggung jawab atas setiap dan semua kegiatan atau tindakan yang terjadi di bawah akun dan/atau kata sandi anda, baik kata sandi anda pada Layanan kami atau layanan pihak ketiga. Anda harus segera memberi tahu kami setelah mengetahui adanya pelanggaran keamanan atau penggunaan yang tidak sah atas akun Anda.

Anda tidak boleh menggunakan nama pengguna nama orang atau entitas lain atau nama yang tidak tersedia secara sah untuk digunakan atau menyinggung, vulgar, atau cabul. Kami berhak untuk menolak layanan, menghentikan akun, menghapus atau mengedit konten, atau membatalkan pesanan atas kebijakan kami sendiri.

Selain itu, Anda mengakui bahwa akun Anda hanya untuk penggunaan pribadi dan tidak boleh dibagikan dengan orang lain. Membagikan atau mengizinkan akses tidak sah ke akun Anda sangat dilarang dan dapat mengakibatkan penangguhan atau penghentian akun Anda.

9. Kekayaan Intelektual

TalkAI Premium dan pemberi lisensinya memiliki dan memegang semua hak, kepemilikan, dan kepentingan dalam dan atas Layanan dan konten aslinya (tidak termasuk konten yang disediakan oleh pengguna), fitur, dan fungsionalitas. Layanan dilindungi oleh hak cipta, merek dagang, dan hukum lain di Inggris dan negara asing. Merek dagang dan pakaian dagang kami tidak boleh digunakan sehubungan dengan produk atau layanan apa pun tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari TalkAI.

10. Kebijakan Hak Cipta

Kami menghormati hak kekayaan intelektual orang lain dan memiliki kebijakan untuk menanggapi klaim apa pun bahwa Konten yang diposting di Layanan kami melanggar hak cipta atau hak kekayaan intelektual lainnya dari orang atau entitas mana pun. Jika Anda yakin bahwa karya berhak cipta Anda telah disalin dengan cara yang merupakan pelanggaran hak cipta, silakan kirimkan klaim ke Agen Hak Cipta kami melalui email di info@talkai.info.

Anda dapat dimintai pertanggungjawaban atas kerusakan (termasuk biaya dan biaya pengacara) atas pernyataan yang keliru atau klaim dengan itikad buruk atas pelanggaran Konten apa pun yang ditemukan di dan/atau melalui Layanan kami atas hak cipta Anda.

11. Pemberitahuan DMCA dan Prosedur untuk Klaim Pelanggaran Hak Cipta

Untuk mengirimkan pemberitahuan sesuai dengan Digital Millennium Copyright Act (DMCA), berikanlah informasi berikut ini kepada Agen Hak Cipta kami secara tertulis:

  • Tanda tangan elektronik atau fisik dari orang yang berwenang untuk bertindak atas nama pemilik kepentingan hak cipta;
  • Deskripsi karya berhak cipta yang Anda klaim telah dilanggar, termasuk URL (yaitu, alamat halaman web) dari lokasi di mana karya berhak cipta tersebut berada atau salinan karya berhak cipta;
  • Identifikasi URL atau lokasi spesifik lainnya pada Layanan kami di mana materi yang Anda klaim sebagai pelanggaran berada;
  • Alamat, nomor telepon, dan alamat email Anda;
  • Pernyataan dari Anda bahwa Anda memiliki itikad baik bahwa penggunaan yang disengketakan tidak diizinkan oleh pemilik hak cipta, agennya, atau hukum;
  • Pernyataan Anda, yang dibuat di bawah sumpah, bahwa informasi di atas dalam pemberitahuan Anda adalah akurat dan bahwa Anda adalah pemilik hak cipta atau berwenang untuk bertindak atas nama pemilik hak cipta.

12. Ganti Rugi; Penafian Jaminan; Pembatasan Tanggung Jawab

a) Ganti Rugi. Anda akan membela, mengganti rugi, dan membebaskan kami, afiliasi kami, dan personel kami, dari dan terhadap klaim, kerugian, dan biaya (termasuk biaya pengacara) yang timbul dari atau terkait dengan penggunaan Layanan oleh Anda, termasuk Konten, produk, atau layanan yang Anda kembangkan atau tawarkan sehubungan dengan Layanan, dan pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini atau pelanggaran hukum yang berlaku.

b) Penafian. LAYANAN DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA." KECUALI SEJAUH YANG DILARANG OLEH HUKUM, KAMI DAN AFILIASI SERTA PEMBERI LISENSI KAMI TIDAK MEMBERIKAN JAMINAN (TERSURAT, TERSIRAT, MENURUT UNDANG-UNDANG ATAU LAINNYA) SEHUBUNGAN DENGAN LAYANAN, DAN MENYANGKAL SEMUA JAMINAN TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA JAMINAN DAPAT DIPERJUALBELIKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, KUALITAS YANG MEMUASKAN, TANPA PELANGGARAN, DAN KENIKMATAN YANG TENANG, SERTA JAMINAN APA PUN YANG MUNCUL DARI SETIAP TRANSAKSI ATAU PENGGUNAAN PERDAGANGAN. KAMI TIDAK MENJAMIN BAHWA LAYANAN TIDAK AKAN TERGANGGU, AKURAT ATAU BEBAS DARI KESALAHAN, ATAU BAHWA KONTEN APA PUN AKAN AMAN ATAU TIDAK HILANG ATAU DIUBAH.

c) Keterbatasan Tanggung Jawab. BAIK KAMI MAUPUN AFILIASI ATAU PEMBERI LISENSI KAMI TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUGIAN TIDAK LANGSUNG, INSIDENTAL, KHUSUS, KONSEKUENSIAL, ATAU TELADAN, TERMASUK KERUGIAN ATAS HILANGNYA KEUNTUNGAN, NAMA BAIK, PENGGUNAAN, ATAU DATA ATAU KERUGIAN LAINNYA, BAHKAN JIKA KAMI TELAH DIBERITAHUKAN MENGENAI KEMUNGKINAN KERUGIAN TERSEBUT. TANGGUNG JAWAB AGREGAT KAMI BERDASARKAN KETENTUAN INI TIDAK AKAN MELEBIHI JUMLAH YANG LEBIH BESAR DARI JUMLAH YANG ANDA BAYARKAN UNTUK LAYANAN YANG MENIMBULKAN KLAIM SELAMA 12 BULAN SEBELUM TANGGUNG JAWAB TERSEBUT MUNCUL ATAU SERATUS DOLAR ($100). BATASAN DALAM BAGIAN INI HANYA BERLAKU SEJAUH YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU.

13. Ketentuan Umum

a) Hubungan Para Pihak. Ketentuan ini tidak menciptakan hubungan kemitraan, usaha patungan, atau keagenan antara Anda dan TalkAI atau afiliasi TalkAI mana pun. TalkAI dan Anda adalah kontraktor independen dan tidak ada satu pihak pun yang memiliki kekuatan untuk mengikat pihak lain atau menimbulkan kewajiban atas nama pihak lain tanpa persetujuan tertulis dari pihak lain.

b) Penggunaan Merek. Anda tidak boleh menggunakan nama, logo, atau merek dagang TalkAI atau afiliasinya, tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari kami.

c) Keluhan hak cipta. Jika Anda yakin bahwa hak kekayaan intelektual Anda telah dilanggar, mohon beritahukan kepada kami melalui email di info@talkai.info.

d) Modifikasi. Kami dapat mengubah Ketentuan ini dari waktu ke waktu dengan memposting versi revisi di situs web, atau jika pembaruan secara material berdampak buruk pada hak atau kewajiban Anda berdasarkan Ketentuan ini, kami akan memberikan pemberitahuan kepada Anda baik melalui email ke email yang terkait dengan akun Anda atau memberikan pemberitahuan dalam produk. Jika Anda terus menggunakan Layanan setelah adanya perubahan, berarti Anda menyetujui perubahan tersebut.

14. Konfirmasi

Dengan menggunakan Layanan atau layanan lain yang disediakan oleh TalkAI, pengguna mengakui bahwa mereka telah membaca dan setuju untuk terikat oleh Ketentuan Layanan ini.

15. Hubungi Kami

Pengguna dapat mengirimkan umpan balik, komentar, atau permintaan dukungan teknis kepada TalkAI melalui email di info@talkai.info.