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Politique de confidentialité

Sur TalkAI Premium, accessible depuis https://premium.talkai.info/, l'une de nos priorités est la protection de la vie privée de nos visiteurs. Ce document sur la politique de confidentialité contient les types d'informations qui sont collectées et enregistrées par TalkAI Premium et la manière dont nous les utilisons.

Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur notre politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter.

Cette politique de confidentialité s'applique uniquement à nos activités en ligne et est valable pour les informations partagées et/ou collectées dans TalkAI Premium par les visiteurs de notre site web. Cette politique ne s'applique pas aux informations collectées hors ligne ou via d'autres canaux que ce site web.

Consentement

En utilisant notre site web, vous consentez par la présente à notre politique de confidentialité et en acceptez les termes.

Les informations que nous recueillons

Les informations personnelles qui vous sont demandées, ainsi que les raisons pour lesquelles elles vous sont demandées, vous seront précisées au moment où nous vous demanderons de les fournir.

Si vous nous contactez directement, nous pouvons recevoir des informations supplémentaires vous concernant, telles que votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, le contenu du message et/ou des pièces jointes que vous pouvez nous envoyer, ainsi que toute autre information que vous pouvez choisir de fournir.

Lorsque vous vous inscrivez pour ouvrir un compte, nous pouvons vous demander vos coordonnées, notamment votre nom, le nom de votre société, votre adresse, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone.

Contenu de l'utilisateur :

Lorsque vous utilisez nos services, nous recueillons des informations personnelles qui sont incluses dans les entrées, les sorties, les téléchargements de fichiers ou les commentaires que vous fournissez à nos services ("Contenu").

Le stockage du contenu sur nos serveurs est effectué pour la commodité de l'utilisateur et pour lui permettre de recevoir son contenu à partir de n'importe quel appareil. Le contenu est supprimé lorsque l'utilisateur supprime le chat au sein de son compte, lorsqu'il supprime l'ensemble de son compte, ou automatiquement au bout de six mois après le dernier paiement effectué par l'utilisateur pour le service. Le Service ne partage en aucun cas le Contenu avec un tiers, à l'exception du service OpenAI avec lequel le Service fonctionne.

Vous pouvez consulter la politique de confidentialité d'OpenAI ici https://openai.com/policies/privacy-policy. Vous pouvez savoir comment et à quoi les données que vous transmettez peuvent être utilisées sur le site web d'OpenAI.

Données d'utilisation

Nous pouvons également collecter des informations sur la manière dont le site web est consulté et utilisé ("Données d'utilisation"). Ces données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse IP de votre ordinateur, le type et la version de votre navigateur, les pages de notre site web que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de votre appareil et d'autres données de diagnostic.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous recueillons de différentes manières, notamment pour :

  • Fournir, exploiter et maintenir notre site web.
  • Améliorer, personnaliser et développer notre site web.
  • Comprendre et analyser la manière dont vous utilisez notre site web.
  • Développer de nouveaux produits, services, caractéristiques et fonctionnalités.
  • Communiquer avec vous, soit directement, soit par l'intermédiaire de l'un de nos partenaires, notamment pour le service clientèle, pour vous fournir des mises à jour et d'autres informations relatives au site web, ainsi qu'à des fins de marketing et de promotion.
  • Vous envoyer des courriels.
  • Rechercher et prévenir les fraudes.

Fichiers journaux

TalkAI Premium suit une procédure standard d'utilisation de fichiers journaux. Ces fichiers enregistrent les visiteurs lorsqu'ils visitent les sites web. Toutes les sociétés d'hébergement le font et cela fait partie de l'analyse des services d'hébergement. Les informations collectées par les fichiers journaux comprennent les adresses de protocole Internet (IP), le type de navigateur, le fournisseur d'accès Internet (FAI), la date et l'heure, les pages de renvoi et de sortie, et éventuellement le nombre de clics. Ces données ne sont pas liées à des informations personnellement identifiables. L'objectif de ces informations est d'analyser les tendances, d'administrer le site, de suivre les mouvements des utilisateurs sur le site et de recueillir des informations démographiques.

Cookies et balises web

Comme tout autre site web, TalkAI Premium utilise des "cookies". Ces cookies sont utilisés pour stocker des informations, y compris les préférences des visiteurs et les pages du site web auxquelles le visiteur a accédé ou qu'il a visitées. Les informations sont utilisées pour optimiser l'expérience des utilisateurs en personnalisant le contenu de nos pages web en fonction du type de navigateur des visiteurs et/ou d'autres informations.

Cookies DART DoubleClick Google

Google est l'un des fournisseurs tiers de notre site. Il utilise également des cookies, connus sous le nom de cookies DART, pour diffuser des annonces aux visiteurs de notre site en fonction de leur visite sur www.website.com et d'autres sites sur Internet. Toutefois, les visiteurs peuvent choisir de refuser l'utilisation des cookies DART en consultant les règles de confidentialité du réseau d'annonces et de contenu de Google à l'adresse suivante : https://policies.google.com/technologies/ads

Politiques de confidentialité des partenaires publicitaires

Vous pouvez consulter cette liste pour trouver la politique de confidentialité de chacun des partenaires publicitaires de TalkAI Premium.

Les serveurs publicitaires tiers ou les réseaux publicitaires utilisent des technologies telles que les cookies, JavaScript ou Web Beacons qui sont utilisés dans leurs publicités et liens respectifs qui apparaissent sur TalkAI Premium, et qui sont envoyés directement au navigateur de l'utilisateur. Ils reçoivent automatiquement votre adresse IP lorsque cela se produit. Ces technologies sont utilisées pour mesurer l'efficacité de leurs campagnes publicitaires et/ou pour personnaliser le contenu publicitaire que vous voyez sur les sites web que vous visitez.

Notez que TalkAI Premium n'a aucun accès ou contrôle sur ces cookies utilisés par des annonceurs tiers.

Politiques de confidentialité des tiers

La politique de confidentialité de TalkAI Premium ne s'applique pas à d'autres annonceurs ou sites web. Par conséquent, nous vous conseillons de consulter les politiques de confidentialité respectives de ces serveurs publicitaires tiers pour obtenir des informations plus détaillées. Elles peuvent inclure leurs pratiques et des instructions sur la façon de refuser certaines options.

Vous pouvez choisir de désactiver les cookies par le biais des options de votre navigateur. Pour obtenir des informations plus détaillées sur la gestion des cookies avec des navigateurs web spécifiques, vous pouvez consulter les sites web respectifs de ces navigateurs.

Droits à la protection de la vie privée selon la CCPA (Ne vendez pas mes informations personnelles)

En vertu de la CCPA (California Consumer Privacy Act), les consommateurs californiens ont notamment le droit de :

  • Demander à une entreprise qui collecte les données personnelles d'un consommateur de divulguer les catégories et les éléments spécifiques des données personnelles qu'elle a collectées sur les consommateurs.
  • Demander à une entreprise de supprimer toutes les données à caractère personnel qu'elle a collectées sur le consommateur.
  • Demander à une entreprise qui vend les données personnelles d'un consommateur de ne pas vendre ces données.

Si vous faites une demande, nous disposons d'un mois pour vous répondre. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter.

Droits à la protection des données dans le cadre du RGPD

Nous souhaitons nous assurer que vous êtes pleinement conscient de vos droits en matière de protection des données. Chaque utilisateur a les droits suivants :

  • Droit d'accès - Vous avez le droit de demander des copies de vos données personnelles. Il se peut que nous vous facturions une somme modique pour ce service.
  • Droit de rectification - Vous avez le droit de nous demander de corriger toute information que vous estimez inexacte. Vous avez également le droit de nous demander de compléter les informations que vous estimez incomplètes.
  • Droit à l'effacement - Vous avez le droit de nous demander d'effacer vos données à caractère personnel, sous certaines conditions.
  • Droit de restiction du traitement - Vous avez le droit de nous demander de restreindre le traitement de vos données à caractère personnel, sous certaines conditions.
  • Droit d'opposition au traitement - Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
  • Droit à la portabilité des données - Vous avez le droit de nous demander de transférer les données que nous avons collectées à une autre organisation ou directement à vous, sous certaines conditions.

Si vous faites une demande, nous avons un mois pour vous répondre. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter.

Informations concernant des enfants

Une autre de nos priorités est de renforcer la protection des enfants lorsqu'ils utilisent Internet. Nous encourageons les parents et les tuteurs à observer leurs activités en ligne, à y participer et/ou à les surveiller et à les guider.

TalkAI Premium ne recueille pas sciemment d'informations personnelles identifiables auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez que votre enfant a fourni ce type d'informations sur notre site web, nous vous encourageons vivement à nous contacter immédiatement et nous ferons tout notre possible pour supprimer rapidement ces informations de nos dossiers.

Sécurité

Nous prenons les mesures appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Toutefois, aucun système de sécurité n'est impénétrable et nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos informations.

Vos choix

Vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles vous concernant, de les mettre à jour et de les supprimer. Vous pouvez également refuser de recevoir des courriels promotionnels de notre part en suivant les instructions figurant dans ces courriels. En utilisant notre service, vous acceptez également nos conditions d'utilisation et les conditions d'utilisation d'OpenAI, dont nous utilisons l'API pour faire fonctionner notre service.

Modifications de la présente politique de protection de la vie privée

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous conseillons donc de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page. Ces modifications entrent en vigueur immédiatement après leur publication sur cette page.

Nous contacter

Si vous avez des questions ou des suggestions concernant notre politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter.